Aplicativo do Itaú apresenta instabilidade e serviços fora do ar nesta 2ª feira

O aplicativo e serviços bancários do Itaú apresentam instabilidade nesta 2ª feira (7.ago). Relatos publicados em redes sociais indicam que o problema começou no fim da manhã, por volta das 10h, e levam mais de seis horas - até a publicação desta reportagem, às 16h40, o problema ainda não havia sido resolvido.

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Itaú ainda fora do ar. Quase 24 hs sem podermos movimentar um dinheiro que é nosso.

? Jorge Palma (@jorgepalmamoda) August 7, 2023

@itau desde ontem sem acesso, como explicar isso para os boletos? pic.twitter.com/eG1bDEY3lR

? Glendha Luz (@GlendhaLuz) August 7, 2023

eu feliz pelo aplicativo do itau abrir e triste em seguida por saber que a empresa n fez o pagamento pq o Itaú ficou fora do ar o dia todo kkkkk pic.twitter.com/jmldrtmMtU

? gui (@henriqu3x_) August 7, 2023

Em nota, a instituição financeira confirmou que o sistema apresenta insabilidade "de origem interna", nega que não houve qualquer interesse em ataque de forma externa, e que os dados dos clientes estão seguros. "O Itaú pede desculpas aos clientes e parceiros pelo inconveniente e informa que os sistemas estão sendo restabelecidos gradualmente", diz trecho do comunicado.